워드프레스 로그인 안됨: 원인과 해결 방법

서론

워드프레스는 인기 있는 웹사이트 구축 및 관리 플랫폼으로 많은 사용자들이 사랑하는 도구입니다. 하지만 때때로 워드프레스 사용자들이 로그인에 문제를 겪을 수 있습니다. 워드프레스 로그인에 문제가 생기면 사용자는 사이트를 관리하거나 콘텐츠를 업데이트하는 데 제한을 받게 됩니다. 이 문제들은 당황스럽고 해결하기 어려울 수 있으며, 이 글에서는 워드프레스 로그인 문제의 주요 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

워드프레스 로그인 오류의 주요 원인

1. 비밀번호 오류

가장 흔한 로그인 문제 중 하나는 비밀번호를 잊거나 잘못 입력한 경우입니다. 사용자는 비밀번호를 정확하게 입력해야만 워드프레스에 로그인할 수 있습니다. 한영전환이 잘못되어 있는 경우, Caps Lock이 켜져 있어서 대소문자가 다르게 입력경우, 키보드 문제로 특정 키가 안눌러진 경우등이 이에 속한 문제입니다. 이 문제를 해결하려면 올바른 비밀번호를 사용하거나 비밀번호를 재설정해야 합니다.

2. 쿠키와 캐시 문제

때로는 브라우저에 저장된 쿠키와 캐시 때문에 워드프레스에 로그인할 수 없는 경우가 있습니다. 이러한 경우 브라우저의 캐시를 비우거나 쿠키를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

3. 보안 플러그인 충돌

보안을 강화하기 위해 설치한 보안 플러그인이 로그인에 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히 두 개 이상의 보안 플러그인이 충돌할 경우 로그인 오류가 발생할 수 있습니다.

4. 데이터베이스 연결 문제

워드프레스는 데이터베이스와 연결하여 사용자 정보를 가져오는데, 때로는 데이터베이스 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 데이터베이스 연결 오류는 로그인에 실패하는 주요 원인 중 하나입니다.

비밀번호 오류 해결하기

1. 비밀번호 재설정

비밀번호를 기억하지 못하는 경우 “비밀번호를 잊으셨나요?” 링크를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 이메일로 임시 비밀번호를 받아 새로운 비밀번호로 변경한 후 로그인할 수 있습니다.

2. 관리자 이메일 확인

관리자 이메일을 확인하여 임시 비밀번호를 부여 받고 로그인합니다.
로그인 후 바로 새로운 비밀번호를 변경 저장합니다. 강력한 비밀번호를 설정하기 위해 특수 문자와 대문자를 사용하는 것이 좋습니다.
비밀번호에 다양한 문자를 포함시키면 보안 수준이 높아져 해킹 시도를 방지할 수 있습니다.

3. 관리자 이메일 정보도 모르거나 잘 못 기재 되어 있는 경우

FTP에 접속하여 워드프레스 루트 디렉토리에 있는 wp-config.php 파일을 엽니다. 파일 내에서 다음과 같은 코드를 찾습니다.

define( 'DB_HOST', 'localhost' );
define( 'DB_NAME', 'database_name_here' );
define( 'DB_USER', 'username_here' );
define( 'DB_PASSWORD', 'password_here' );

DB_USER 부분에 있는 값이 워드프레스 관리자 이메일 주소입니다.
만약 수정이 필요한 경우 수정 후 서버에 재업로드 후 앞서 진행했던 비밀번호 재설정 기능을 통해 임시 비밀번호를 부여받아 진행합니다.

쿠키와 캐시 문제 해결하기

1. 브라우저 캐시 비우기

브라우저의 캐시를 지우는 단축키는 각 브라우저마다 조금씩 다를 수 있습니다. 아래는 주요 브라우저에서 캐시를 지우는 단축키입니다.

구글 크롬 (Google Chrome): Ctrl + Shift + Delete
모질라 파이어폭스 (Mozilla Firefox): Ctrl + Shift + Delete
마이크로소프트 엣지 (Microsoft Edge): Ctrl + Shift + Delete
애플 사파리 (Apple Safari): Cmd + Option + E

단축키를 사용하면 브라우저의 캐시가 비워지며, 새로고침하여 웹사이트에서 새로운 데이터를 로드할 수 있습니다.
브라우저의 캐시를 비우면 웹사이트와 새로운 연결을 시도하게 됩니다. 이로 인해 캐시 관련 문제가 해결될 수 있습니다.

2. 쿠키 삭제하기

캐시와 쿠키는 다른 개념이지만 대부분의 브라우저에서는 두 항목의 삭제기능이 통합되어 있습니다. 아래는 쿠키 삭제 단축키입니다.

구글 크롬 (Google Chrome): Ctrl + Shift + Delete
모질라 파이어폭스 (Mozilla Firefox): Ctrl + Shift + Delete
마이크로소프트 엣지 (Microsoft Edge): Ctrl + Shift + Delete
애플 사파리 (Apple Safari): Cmd + , (설정 창 열기) -> “개인정보 보호” 탭 -> “쿠키 및 웹사이트 데이터” 클릭 -> “모두 삭제” 버튼 클릭

쿠키는 사용자를 식별하는 데 사용되는 정보이며, 때로는 오래된 쿠키 때문에 로그인에 문제가 생길 수 있습니다. 쿠키를 삭제하면 새로운 로그인 세션이 시작됩니다.

3. 브라우저 변경하기

일부 브라우저는 워드프레스와 호환되지 않을 수 있습니다. 문제가 지속되면 다른 브라우저를 시도해 보는 것이 좋습니다.
아래는 대표적인 브라우저 종류를 나열하였습니다.

플러그인 충돌 다루기

1. 플러그인 비활성화

플러그인이 로그인 문제의 주요 원인인 경우, 해당 플러그인을 일시적으로 비활성해야 합니다.
워드프레스에서 로그인 없이 플러그인을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

FTP 접속: 웹호스팅 계정의 FTP 클라이언트를 사용하여 워드프레스 파일에 접속합니다.
플러그인 폴더로 이동: 워드프레스 설치된 폴더로 이동한 후, wp-content/plugins 폴더로 들어갑니다.
플러그인 폴더 찾기: 비활성화하려는 플러그인의 폴더를 찾아서 해당 폴더의 이름을 확인합니다.
플러그인 이름 변경: 비활성화하려는 플러그인의 폴더 이름을 변경합니다. 폴더 이름을 변경하면 해당 플러그인이 비활성화됩니다.
워드프레스 확인: 변경된 폴더 이름으로 인해 해당 플러그인이 워드프레스에서 비활성화됩니다. 이제 로그인 없이 플러그인이 비활성화되었습니다.

이 방법을 사용하여 워드프레스 플러그인을 로그인 없이 비활성화할 수 있습니다. 단, 파일 시스템에 접근하는 작업이므로 신중하게 사용하시기 바랍니다. 특히 브라우저에서 플러그인을 비활성화하는 기능이 없거나 로그인에 문제가 있는 경우에 유용하게 사용될 수 있습니다.

2. 충돌 가능성 있는 플러그인 식별

로그인이 안되는 플러그인을 예상하기 힘든 경우가 있습니다.
이 경우엔 플러그인을 하나씩 비활성화 하면서 원인이 되는 플러그인을 찾아야 하는데 단일 플러그인에서는 괜찮다고 하더라도 플러그인간 충돌을 일으키는 경우가 있습니다.
개별적인 테스트 보다는 사용하고자 하는 모든 플러그인을 순서대로 중첩 사용하면서 점검을 하는 것을 추천 드립니다.

3. 대안 보안 솔루션 탐색

원인이 되는 플러그인을 찾았다면 대체 할 수 있는 플러그인을 선택하여 시도해 볼 수 있습니다. 워드프레스 커뮤니티의 평가와 리뷰를 참고하여 가장 신뢰할 수 있는 플러그인을 선택하세요.

데이터베이스 연결 문제 해결 방법

1. wp-config.php 확인

워드프레스 데이터베이스 연결 정보는워드프레스 설치 폴더에 wp-config.php 파일에 저장됩니다. 이 파일을 확인하여 데이터베이스 이름, 사용자명, 비밀번호가 정확한지 확인하세요.
만약 잘 못된 정보인 경우에는 수정후 재 업로드를 해 주시면 되겠습니다.
참고로 데이터베이스 연결을 위한 필수 자격증명은 다음과 같습니다.

데이터베이스 이름 (Database Name):
워드프레스가 사용할 데이터베이스의 이름입니다. 데이터베이스는 웹사이트의 콘텐츠와 설정 정보를 저장하는 곳입니다.
데이터베이스 사용자명 (Database Username):
데이터베이스에 접근하는 데 사용되는 사용자의 이름입니다. 이 사용자는 데이터베이스에 접근하여 정보를 읽고 쓸 수 있습니다.
데이터베이스 비밀번호 (Database Password):
데이터베이스 사용자의 비밀번호로, 데이터베이스에 접근하기 위해 필요한 보안 키입니다.

2. 호스팅 업체와 상담하기

만약 모든 해결 방법을 시도해 봤음에도 로그인 문제가 지속된다면, 호스팅 업체에 문의하여 도움을 요청하세요. 호스팅 환경에 따라 추가적인 설정이 필요할 수 있습니다.

결론

워드프레스 로그인 오류는 당황스럽고 사용자 경험을 저해하는 요소입니다. 하지만 이러한 문제들은 위에서 언급한 해결 방법들을 통해 대부분 해결할 수 있습니다. 비밀번호 재설정, 쿠키와 캐시 관리, 보안 플러그인 충돌 및 데이터베이스 연결 문제를 다루는 방법을 익히면 사용자들은 더욱 원활하게 워드프레스를 이용할 수 있을 것입니다.

자주 묻는 질문 (FAQs)

1. 보안 플러그인을 비활성화하면 워드프레스 보안에 영향을 미치나요?

보안 플러그인을 비활성화하면 일시적으로 워드프레스 보안에 취약점이 생길 수 있습니다. 비활성화 시 보안에 문제가 발생하지 않도록 다른 대안을 찾아보세요.

2. 호스팅 업체에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?

호스팅 업체의 고객 지원팀에 이메일이나 전화로 문의하면 도움을 받을 수 있습니다.
대부분의 호스팅업체는 자체 웹사이트가 운영중이며 해당 웹사이트에 다양한 문의 방법을 제시하고 있습니다.
공지된 문의방법을 통해 로그인 문제를 설명하여 해결을 요청하세요.

이상으로 워드프레스 로그인 오류에 대한 주요 원인과 각각의 해결 방법을 자세히 살펴보았습니다. 사용자들은 이러한 해결 방법들을 참고하여 로그인 문제를 해결하고, 더 나은 워드프레스 환경에서 웹사이트를 관리할 수 있을 것입니다.

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